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    • Does anyone know how to update the DB configuration to connect to the new DB? I cannot find the related document since CA workflow has been EOL for so long.

    • Hi everyone,

      After I had click to tab Service Desk -> File -> New Incident/Request, the popup frame appeared but this popup was not full size on screen. I want this popup is full on the screen, then I figured out the popup.js, popup_frames.html, editor_popup.js in WSP but I still get nothing.

      Can anyone help me to figure out this customization?

      Thanks and Regards,

      TuD

    • Hi!

      I need to make some querys directly to a clone of my CA SDM database, but i would need to see some querys examples to start. Is there any pleace where i could get this examples?

       

      Best regards,

      Miguel Amaral

    • Thanks cdtj for your solution. It works perfectly! You made my day :'>

      TuD

    • Vista previa de Alemania VS Brasil: Venganza de Samba PSG Neymar Jr 10 camisetas de futbol Battlehouse Birds Cross

      Un convincente partido de calentamiento internacional de fútbol, el equipo alemán se encuentra con el equipo brasileño en Berlín

      Brasil y Alemania se vuelven a encontrar


      1, 1-7 derrota de Brasil deseen solicitar la venganza: Brasil la Copa del Mundo hace Portugal camisetas de futbol cuatro años, el equipo alemán 7-1 en la derrota en semifinales del Brasil de cinco estrellas, que es la historia de la batalla más humillante Seleção, y en última instancia, el equipo alemán PSG Neymar Jr 10 camisetas de futbol también Brasil levantó la Argentina niño camiseta Copa Titán. Después de un lapso de cuatro años, el equipo alemán se sienta como en casa en las batallas de Berlín en Brasil, se trata de un largamente esperado los fans del juego, aunque el invitado para ir Portugal camisetas de futbol a Alemania, pero el brasileño se ha recuperado todos quieren venganza del oponente.

      2. ¿Cómo luchó Neymarmar Brasil contra Alemania?  A causa de una lesión de tobillo, Neymar tendrá que esperar hasta la Copa del Mundo de nuevo en el partido de preparación, reemplace Neymar jugó Douglas - Costa, ese juego Gosone rendimiento bastante satisfactorio, Brasil, con una fuerte fuerza total  de 3 bolas Derrotó a Rusia, pero esta vez Brasil enfrentará al equipo alemán, uno de los mayores favoritos en la Copa del Mundo de este verano. En ausencia de Neymar, solo pueden integrarse con Alemania, Coutinho, Jesús, Poly. El juego de jugadores como Neo será crucial.

      3. As contra triunfo: Colibri PK Kros En ausencia de Nermal, Coutinho España camiseta niño será la fuente Argentina niño camiseta de la creatividad de Brasil. En Brasil, puede  reunirse con el ex amigo del Ejército Rojo Firmino. un buen juego de mucha ayuda, pero esta escuadra alemana, jugado en 81 de los España camiseta niño más alto de Paris%20Saint-Germain%20NEYMAR%20JR%2010 la Cruz, como la organización centrocampista del real Madrid, que también recae la importante tarea de una serie mediapunta peine, Barcelona y real Madrid dos ¿Quién puede convertirse en el maestro del juego?

      Loff: "Los dos juegos con España y Brasil son muy importantes. Nuestro oponente es muy fuerte. Brasil  ha restaurado su habilidad en los últimos años. Espero aprender mucho del juego. La antigua Alemania puede confiar más en la voluntad fuerte. , pero ahora Alemania representa creatividad y pasión y patea el fútbol ofensivo ".

      Teeter: "La pérdida de la Copa del Mundo 1-7 a Alemania, que, por supuesto, muy triste, pero hay que hacer frente a la puntuación real, y tratar de encontrar una solución al problema antes de la Copa Mundial contra Alemania de nuevo muy importante para nosotros, 1-7 ?. El puntaje nos atormenta cada día como un fantasma, y mañana trataremos de romper a los demonios ".

      Los dos equipos han tenido 22 enfrentamientos en la historia, con Brasil ganando 12 victorias, 5 empates y 5 derrotas. La última vez que Brasil derrotó a Alemania también regresó a la Copa de las Confederaciones en 2005, cuando Brasil venció a Alemania por 3-2.

      La  camiseta de la Copa del Mundo de Rusia está por comenzar pronto,Para la mayoría de los fanáticos, hay muchos equipos que pueden elegir jerseys interesantes. Así que www.equipodefutboloficiales.es ¡Hay más locales para fiestas de camisetas de fútbol!

    • cdtj

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      Posted (edited)

      hi,

      try this one:

      function zAlgPopup(aty, htmpl) {
      	var alg_url = window.cfgCgi + "?SID=" + window.cfgSID + 
      				"+FID=" + window.fid_generator() + 
      				"+FACTORY=cr" + 
      				"+PERSID=" + window.argPersistentID + 
      				"+OP=UPDATE+ACTIVITY_LOG_TYPE=" + aty;
      	if (typeof(htmpl) == "string") {
      		alg_url += "+HTMPL=" + htmpl;
      	}
      	popupActivityWithURL(alg_url);
      }
      <PDM_MACRO name=button Caption="Log Comment" Func="zAlgPopup('LOG', 'detail_alg_edit.htmpl')" hotkey_name="LOG[G]" ID="LOG">

      button should located between dtlForm and dtlStart.

      Edited by cdtj
      • Thanks 1
    • Hi everyone,

      I have a request from my customer to add "Log Comment" button into detail cr form. I tried adding below code into detail_cr.htmpl but it does not work. Could anyone give me some tips?

      Quote

      <PDM_OBJECT>
      if ("$env.NX_EDIT_INACTIVE" != "No" || (typeof main_frame.argActive != "undefined" && main_frame.argActive == "1"))
      {
      <PDM_MACRO name=menuItemLocal label="Log_Comment..." function="JavaScript: popupActivityWithURL('\" + query_str1 + \"LOG\" + alg_edit_htmpl + \"')">
      }
      </PDM_OBJECT>

       

      Thanks in advance!

      TuD

    • Hi all,

      is it possible to change the display name or to expand another field of the CI in CMDB-Visualizer? For example:  CI-Name --> CI-Name/serialnumber?

      thanks.

    • Hi Experts, Can anyone pls guide me if Event Management functionality is available in SDM? if yes pls tell me the process or share related guide if available.

      Release: r12.6
      Version: 'SDr12_6-165'
       

      Edited by dapakiguy
    • Hello,

       

      Could someone share the knowledge on how to renew certificate which is used by the server on the CA Service Desk Manager?

       

      Thank you in advance

    • if youre triggering notification from Activity you should access fields through related object, eg: @{call_req_id.description} (or change_id, or issue_id)

      but if youre triggering from Event, it populating notification directly from itself, so you can access attributes directly: @{description} @{summary}, etc.

    • Hi All,

      got blank notification, can anyone suggest me how to resolve this thing ? why its showing black ? pls help urgent

      ChangeOrder-Notification.jpg

    • you need to know:

      - spel basics;

      - vanilla javascript, jquery basics.

      I have list of tasks like Approval, Implementation, User testing, etc. Then I have registered trigger for that tasks, once task switch status from WAIT to PEND, trigger fires some activity to change chg's status. Whole logic contains ~2000 lines of spel and js code.

      • Like 1
    • 19 hours ago, cdtj said:

      hi,

      in our env we have implemented behaviour when Change's status can't be changed manually and depends by current tasks.

      So chg will not go furthur until all tasks for specified status will be completed.

      Regards, cdtj

      how can I do that ?

    • Hi, i am very new to C# programming and was wondering if anyone has any code examples I could use for connecting to CA SDM; selecting Incident ticket information and generating a new ticket.  I'm not looking anyone to write this code for me, as I would really like to learn - but i'm struggling with the more technical side.

      Would appreciate any help you could provide. 

    • hi,

      in our env we have implemented behaviour when Change's status can't be changed manually and depends by current tasks.

      So chg will not go furthur until all tasks for specified status will be completed.

      Regards, cdtj

    • No one?

    • Hi Folks,

       

      We have a requirement that each group member should be able to see the tickets raised by individuals in the group.

      That means if "requested by" of the ticket is group member then all member of the group should be able to see the ticket.

       

      Thanks & Regards,

      Sonu.

    • Hi experts, I have an issue with CAB approvals. (CAB) must approve a change order before implementing the change order if the CAB Approval field is set to YES. During the approval process, when the change manager clicks Approve or Reject, the change order status is changed to Approved or Rejected, respectively..

      But I want to use different status values, I want all 3 members of CAB must approve a change order before implementing and if any 1 of 3 reject it should not approve.

      How can I do that.. please give me some steps. Thanks in advance.

       

       

       

       

      Edited by dapakiguy
    • Hi,

      We are currently facing an issue where employee role users are unable to save their request tickets because they are getting an error "AHD05807:One or more Properties require value".

      There are 25 properties in the Request Area but only 23 properties are visible only which is why they are unable to save the request.

      I know that by default it should only show 0-22 properties but I've tried to modify the detail_cr.htmpl file and added 2 more lines like below:

      <PDM_IF "" != "$args.prop25.id">
                      document.writeln('<tr>');
                          document.writeln('<td valign=top>');
          
      <PDM_IF 0 != $args.prop25.required>
                              document.writeln('<span class=requiredlabeltext><label for="SET.prop25.value">' + <PDM_FMT ESC_STYLE=C>"$args.prop25.label"</PDM_FMT> + cfgIndRequired + '</label></span>');
          
      <PDM_ELSE>
                              document.writeln('<span class=labeltext><label for="SET.prop25.value">' + <PDM_FMT ESC_STYLE=C>"$args.prop25.label"</PDM_FMT> + '</label></span>');
          
      </PDM_IF>    
                          document.writeln('</td>');
                          document.writeln('<td valign=top>');
                          document.writeln("<input name='SET.prop25.value' id='SET.prop25.value' tabindex=" + _dtl.tabIndex + " value='" + <PDM_FMT ESC_STYLE=C>'$args.prop25.value'</PDM_FMT> + "'>");
                          document.writeln('</td>');

       

      but still nothing is changed even after running pdm_webcache. Have anyone tried to increase the max properties visible on employee role? or am I missing something still?

      Thank you!

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